SaluDi プライバシーポリシー

沢井製薬株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、関係する法令、ガイドラインを遵守するとともに、当社が提供するアプリケーションソフトウェア「SaluDi」(以下「本サービス」といいます。)によって当社が取得する利用者の個人情報(以下、「利用者情報」といいます。)をどのように取り扱うのかについてのプライバシーポリシーを定めます。

1.適用範囲

このプライバシーポリシーは、本サービスに適用されます。なお、特段の定めがない限り、このプライバシーポリシーにおける用語の定義は、本サービスの利用規約の定めによります。

2.当社が取り扱う情報

当社は、本サービスの提供に当たって、以下の利用者情報を取り扱います。

  • A. 氏名、生年月日、年齢、性別、その他本サービスに登録される所定の情報
  • B. オンライン診療を利用して得られる情報
  • C. モニタリング並びにPHR(パーソナルヘルスレコード)の記録・保存を利用して得られる情報
  • D. 利用者と医療機関等の間で行われる映像、音声による情報(オンライン診察利用の場合に限ります。)
  • E. スマートフォン等に向けて提供するアプリケーション(アプリ)等から送信される利用者に関する情報(位置情報、端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報、リファラ、情報通信端末のOS情報、IPアドレスを含む。)

なお、A.からC.の情報は、利用者ご本人からの提供の他、そのご家族、利用する施設、または受診する医療機関等が、利用者に代わって入力することにより当社に提供される場合があります。

3.利用目的

当社は、利用者情報を、次の利用目的のために取り扱います。

  • a. PHR(パーソナルヘルスレコード)を記録・保存し、利用者の閲覧に供すること、また、利用者の選択に応じて他の利用者および利用医療機関等の閲覧に供すること
  • b. 利用者の認証を行うこと、利用規約等に違反する利用者への対応、利用者の利用状況を確認して行う調査および各種必要な案内をすること、利用者からの問い合わせ、相談、苦情に対応すること、その他本サービスの運営に関すること
  • c. 利用者の予約・受診・各種指導の状況等の確認をし、必要な情報提供やリマインダを行うなど、本サービスまたは本サービスに付随し、もしくは関連するサービスについての案内
  • d. 本サービスの改善・不具合への対応および本サービスまたは本サービスに付随し、もしくは関連するサービスの提供、維持、開発および向上
  • e. 本サービスの普及を目的としたモニターや取材対象者の募集
  • f. 当社による広告宣伝、アンケートの実施
  • g. 本サービスのマーケティング資料の作成および提供
  • h. 利用者情報を解析し、医学的研究および疾患、投薬、治療法、その他診断および研究開発を行うこと
  • i. 個人情報を含む利用者情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、利用および公開すること
  • j. スマートフォン等に向けてのアプリケーション(アプリ)の通信機能等を含む機能の実現のため

4.Google Firebaseの使用

当社が配信するアプリには、Googleが提供するFirebase Analyticsのアクセス解析モジュールが組み込まれており、サービス利用者の利用状況をもとに、アプリの機能改善やサービス・品質の向上のために利用する場合があります。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、データを管理します。

Firebase Analytics の概要

Googleのプライバシーポリシー

5.安全管理

(1) 安全管理・従業員の教育

当社は、利用者情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。

また、利用者情報の多くが医療・健康に関する情報というセンシティブなものであることを認識し、利用者情報の安全性を保持します。

(2) 業務委託

当社は、利用者情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合には、委託先が合理的な安全管理措置を講ずるよう、適切な管理のための指示・監督を行います。

6.第三者への提供

当社は、原則として、利用者の同意を得ずに、利用者の個人情報を第三者に提供いたしませんが、以下の場合、利用者情報を第三者と共有することがあります。

A. 同意を得た場合

本サービスにおける利用規約等を通じて、あるいは個別的に同意を得て、第三者に提供する場合があります。その場合は当該利用規約等にてその内容を示しています。

B. 法令上の理由

法令の定め、公的もしくは政府機関からの要求によって利用者情報の提供が必要になる場合

C. 業務委託のための共有

利用者情報の取扱いを外部の事業者に委託することに伴い、利用者情報を共有する場合

D. 本サービスと連携するサービスの提供者との共同利用

当社は、本サービスと株式会社インテグリティ・ヘルスケアが提供するサービス「Smart One Health」(以下、本サービスとあわせて「連携サービス」といいます)とを連携させ、互いのサービスの機能を向上させるために、以下のとおり利用者情報の共同利用を行います。

  • 共同利用される利用者情報の項目:本サービスで当社が取得する全利用者情報
  • 共同利用する者の範囲:当社および株式会社インテグリティ・ヘルスケア
  • 共同利用する者の利用目的:
    • ① 連携サービスの改善・不具合への対応および連携サービスまたはそれに付随し、もしくは関連するサービスの提供、維持、開発および向上
    • ② 連携サービスの普及を目的としたモニターや取材対象者の募集
    • ③ 連携サービス等の広告宣伝、アンケートの実施
    • ④ 連携サービス等のマーケティング資料の作成および提供
    • ⑤ 利用者情報を解析し、医学的研究および疾患、投薬、治療法、その他診断および治療を行うこと
    • ⑥ 個人情報を含む利用者情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、利用および公開すること
    • ⑦ スマートフォン等に向けてのアプリケーション(アプリ)の通信機能等を含む機能の実現のため
  • 共同利用する利用者情報の管理について責任を有する者:株式会社インテグリティ・ヘルスケア
    (株式会社インテグリティ・ヘルスケアの住所及び代表者氏名は、こちらからご確認ください。)

E. 本サービス提供に必要な場合

医療機関等による医薬品等の配送を当社が補助する場合における、配送業者への住所等の提供、診察料等のクレジットカード決済手続きにおける、決済代行業者へのクレジットカード番号等の提供など、当社の正当な業務の範囲内であって、利用者の利益が侵害されるおそれのない提供を行う場合

F. 利用者による要請

利用者から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合

G. 事業承継の場合

合併、その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

H. 前各号のほか、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)に従って提供が認められる場合

7.要配慮個人情報の取扱い

利用者情報は、医療・健康に関する情報が含まれる場合があることから、個人情報保護法の要配慮個人情報に該当する場合があります。この場合には、法の定めに従って適切な取扱いを行います。

8.開示、訂正、利用停止等の請求

利用者情報のうち、個人情報保護法に基づく開示、訂正・消去、利用停止・提供停止のいずれかの請求の対象となるものについて、各請求を行う手順は以下のとおりとします。なお、ご本人の法定代理人またはご本人が選任された代理人による各請求につきましても、以下と同様の手順による対応となります。

  • a. 当社所定の請求書(以下「請求書」といいます。)に自署捺印の上、ご本人の住民票の写し(請求日前30日以内に交付されたもの)および当該所定手数料分の郵便定額小為替を同封し、書留郵便にてご郵送ください。郵送先は以下のとおりです。なお、株式会社インテグリティ・ヘルスケアは、当社との間で、本サービスの運用保守を行う契約を締結しています。
  • 個人情報開示等請求書

    【御郵送先】

    株式会社インテグリティ・ヘルスケア SaluDi担当
    〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-27-5 Yamato B.L.D

  • b. 請求書、ご本人の住民票の写しおよび当該所定手数料分の郵便定額小為替をお送りいただいた後、いただいた連絡先に連絡することによってご本人確認をさせていただきます。利用者情報とご請求いただいた方の同一性が確認され、ご本人であることが確認できた場合に限り、開示等の対応をさせていただきます。
  • c. ご本人確認ができなかった場合、当社が請求対象となる利用者情報を保持していなかった場合、個人情報保護法その他の法令によって開示等を行う必要が無い場合には、開示等の対応を行わないこととし、その旨をお知らせすることとします。

9.保持期間

利用者情報の保持期間は、情報の種類や当社が利用する目的により決定されます。適用される法令によってより長い保持期間が要求されない限り、本プライバシーポリシーで明記したことを実行するために必要とされる間だけ利用者情報を保持します。

10.お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシー、利用者情報の取扱いに関する質問・相談等の各種お問い合わせの申し出先は、以下のとおりです。なお、株式会社インテグリティ・ヘルスケアは、当社との間で、本サービスの運用保守を行う契約を締結しています。

株式会社インテグリティ・ヘルスケア SaluDi担当
TEL : 03-6661-0858
E-mail:privacy@integrity-healthcare.co.jp

11.当社の住所・代表者氏名について

当社の住所及び代表者氏名は、こちらからご確認ください。

12.認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、以下の窓口にて対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

日本製薬団体連合会「認定個人情報保護団体 事務局」

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-7-2 MFPR日本橋本町ビル3F
TEL:03-5843-6494/受付時間:10:00~16:00
(土日・祝日、年末年始、その他所定の休日を除きます。)
ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/

13.プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーを変更した場合、当該変更内容と最新のプライバシーポリシーを本アプリまたは当社のウェブサイトに掲載します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が本アプリまたは当社のウェブサイト上にこれを掲載した時点から適用されるものとします。

2021年9月1日制定

2024年6月21日最終改定

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